以下の翻訳は、あくまでもお客様の理解のためのものであることにご理解ください。法的に有効なバージョンは、本利用規約(AGB)のドイツ語版のみです。
適用範囲、定義
GERPANESEでのドイツ語教育、言語コースの仲介、およびその他のサービスに関する契約には、以下の利用規約が適用されます。
契約の締結
GERPANESEのドイツ語教育への参加または言語コースの仲介、またはGERPANESEのその他のサービスへの参加は、書面で行う必要があります。契約言語はドイツ語です。
申込みと支払条件
授業料は授業開始前に銀行振り込み（授業開始の最低1週間前まで）または現金（最初の授業日までに）で支払う必要があります。言語コースの仲介の場合、コース開始の14日前までに支払う必要があります。
契約の締結
書面での申し込みまたはサービスの一部金額の支払いにより、参加者はGERPANESEの一般利用規約を承認します。契約にはGERPANESEの有効な価格表を添えたGERPANESEの提供する申込み時の提案が含まれます。契約は、GERPANESEが提供する授業契約書に署名することにより、または請求額の期限内に支払うことにより、お客様とGERPANESEとの間で締結されます。契約締結時には、これらの利用規約が適用されます。
コースについて
1回の授業（UE）は45分です。トレーニングの時間、内容、期間、料金に関するすべての合意は、授業が始まる前にお客様とGERPANESEの間で行われます。特定の講師による指導の要求権はありません。欠席した授業については、GERPANESEが補習を提供します。講師の変更はGERPANESEメソッドの一環であり、契約の解除や取り消しの権利を持たせません。GERPANESEは特定の学習または教育目標に達成しなかった場合の責任を負いません。GERPANESEが提示する必要な授業単位に関する指示は、長年の経験に基づくものであり、実際の要件と異なる場合があります。
キャンセル、取り消し、解約
ドイツ語コースは、授業開始の14営業日前まで無料でキャンセルできます。この期間を過ぎると、無料でのキャンセルはできません。特別な合意がない限り、授業開始14営業日前からのキャンセルには料金の50%に相当する損害賠償が発生します。解約はGERPANESEに対して書面で行われる必要があります。キャンセルは効力を発揮するためには書面で行う必要があります。
約束のキャンセル/ノーショー
合意された個別の指導予定は、授業の前日の12:00までにキャンセルできます。営業日には月曜日から金曜日までが含まれ、祝日を除きます。この期限を過ぎてキャンセルされたり、キャンセルされずに授業に参加されなかった場合、全額が請求されます。グループレッスンはキャンセルできません。授業を受けなかった場合は返金されず、補習もできません。これは、参加者が負担することのない理由、例えば病気や仕事の都合などにも適用されます。
賠償責任
GERPANESEは、不可抗力やGERPANESEが負担することのないその他の理由によるサービスの中断に対して責任を負いません。GERPANESEは、学校の施設や教室での個人の財産の紛失について責任を負いません。コース参加者は、学校施設または教室における自身の引き起こした損害に対して責任を負います。
エクスカーション
特記事項がない限り、視察や遠足の費用は料金に含まれておらず、現地で支払う必要があります。遠足に関しては、GERPANESEは損害や負傷の可能性について責任を負いません。遠足への参加は自己責任で行われます。病気や事故に備えるために病気と事故の保険に加入することをお勧めします。
個人情報保護
参加者は、申し込み手続き、請求書・および参加証明の作成を正常に行うために、GERPANESEが電子的にデータを収集および処理することに同意します。
最終規定
CISG（国際物品販売に関する国連条約）を除くドイツ法が適用されます。裁判所の管轄地はGERPANESEの所在地であるミュンヘンです。契約の変更や追加は書面で行う必要があります。前述のいずれかの規定が無効である場合、法定の規定が適用されます。個別の取り決めの優越性の原則（BGB第305b条）は、消費者に対して優先されます。これらの条件の変更や追加は、事前の通知なしにGERPANESEがいつでも行う権利を留保します。これらの利用規約の項目が法的に無効であるか、なる場合、残りの規定は完全な効力を保持します。誤植および翻訳の誤りを訂正する権利を留保します。
キャンセル規定
キャンセル権: 14日以内に書面（手紙、Eメール）で契約宣言を取り消すことができます。キャンセル権の期間は、テキスト形式のこの通知の受け取りから開始します。キャンセルは、書面で以下の住所に宛てる必要があります：Philipp Lehmann、Hans-Böckler-Str. 3、80995 München。
キャンセルの結果：有効なキャンセルの場合、双方が受けたサービスを返還し、引き続き引き受けたサービス（たとえば利息）を返還する必要があります。受けたサービスと利用（たとえば使用の利点）を全額または一部返還または引き渡しできない場合、その分については代償を支払う必要があります。支払いの義務は30日以内に履行されなければなりません。期限は、キャンセルの通知を送信した時点から、お客様の受領までの期間です。特別な注意：明示的な要望がある場合、契約がお客様の明示的な希望によりキャンセル権行使前に完全に履行された場合、キャンセル権は事前に失効します。